基层医院护士给药错误原因分析与改进策略

目的:探究基层医院护士给药错误原因分析与改进策略。方法:通过调查问卷的方式,研究护士的护龄和学历在给药错误原因上的影响。再将受试者随机分为两组,对照组护士不进行干预,观察组护士接受管理和执行方面的培训。然后分别在1周和1个月后,研究给药错误发生比率。结果:护龄小于3年的年轻护士多在干扰、沟通、知识缺乏、工作方法、药品相似的原因上出问题,而护龄大于3年的护士多在不遵守流程、管理混乱等方面出问题,而工作疲劳和仪器因素则与护龄关系不大。大专以下学历的低学历层次护士多在干扰、沟通、不遵守流程、知识缺乏、工作方法、药品相似的原因上出问题,而大专及以上的较高层次学历护士多在上述问题上的表现好很多,而工作疲劳和仪器因素则与学历关系不大。按照既定方案执行一周后,对照组和观察组给药错误概率分别降低了2%和25%;执行一个月后,对照组和观察组给药错误概率分别降低了3%和54%。不接受和接受改进的护士对应患者的满意度分别是67%和89%,差异显著(P0.05)。结论:基层医院护士给药错误原因主要是干扰、沟通、不遵守流程、知识缺乏、工作方法、药品相似、管理混乱、工作疲劳、仪器等因素。改善这种问题的应对策略是完善医院管理及支持系统并且有效执行制度流程。