呼吸内科护理流程的规范化建设与成效

目的:研究呼吸内科护理流程规范化建设与取得的成效。方法:选择2014年5月~2017年5月在医院呼吸内科就诊的66例患者为研究对象,2014年5月~2015年5月未实施护理流程规范化管理,2015年6月~2017年5月实施护理流程规范化管理,比较实施规范化护理前后护理不良事件发生率、患者满意度和护理人员满意度。结果:护理不良事件发生率下降至1起(P0.05),患者满意度提高至96.97%,护士满意度提高至95.00%(P0.05)。结论:呼吸内科护理实施流程规范化建设,能够避免潜在风险的发生率,使护理管理更加规范、高效、合理,提高护理人员和患者的满意度。