基层医院处理医疗事故及纠纷的体会

随着社会的发展，人民物质文化生活水平提高和对医疗服务需求标准的提高，加上个别媒体对医患矛盾过分渲染炒作，缺乏对医疗工作高风险的全面理解，片面的将医患关系理解成商业流通中的消费行为关系。因而在医疗服务过程中，患者稍有不如意，就会引发医疗纠纷。一旦发生医疗事故、纠纷，处理起来耗时、耗力、耗财，确实是让医疗机构感到“头痛”的事情，基层医院没有专职处理医疗事故、纠纷的组织，应对起来更是困难重重。下面谈一谈我院在处理医疗事故，重大纠纷中的几点体会。