|
|||||
|
|
| 促进护患交流的技巧 | |
| 作者姓名： | 刘静 |
| 作者单位： | 枣庄市立医院,山东,枣庄,277102 |
| 摘 要： | 现将笔者在临床护理中如何与病人进行有效交流谈几点体会。1语言清楚,使用日常用语尽量使用日常用语,只要意思不变,必要时可用方言与其交流。不要用捉摸不透或模棱两可的字眼,让患者去猜测。2诚实要讲实话。患者有知情权也有不愿意知道自己病情的权利。所谓“善意的欺骗”的做法带来了越来越多的法律的问题。护患之间也可能因为保护性医疗制度而失去开诚布公的交流机会,使患者有一种被蒙骗的感觉。由于缺乏有效的交流,护士无法捕捉患者的心理变化,就不会做好有效的心理护理。3循序渐进,由浅入深,分次少量进行3.1循序渐进,由浅入深。与患者进… |
| 关 键 词： | 护患交流 技巧 护士 自身素质 服务意识 |
| 文章编号： | 1009-5519(2003)07-0933-01 |
| 修稿时间： | 2003-01-01 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |