门诊药房调剂差错原因及防范

药品调剂（drug dispensing）是指配药、配方、发药,又称为调剂处方,工作量约占整个西药科业务工作的50％-70％[1]。门诊调剂是医院直接面对患者的开放性服务窗口,调剂工作的服务质量直接影响患者服药依从性以及用药安全与疗效,不仅反映了西药科的整体管理水平、人员素质、专业水准,而且直接关系到医院声誉。因此,认真分析门诊药房调剂差错原因,有利于增强药师的责任心和服务意识,防止药品差错。