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| 优质护理在预防输液室护患纠纷中的应用 | |
| 引用本文： | 黄志芳,黄斌英.优质护理在预防输液室护患纠纷中的应用[J].全科护理,2013,11(23):2178-2179. |
| 作者姓名： | 黄志芳 黄斌英 |
| 作者单位： | 黄志芳 (广东省广州市第十二人民医院,510620)； 黄斌英 (广东省广州市第十二人民医院,510620)； |
| 摘 要： | 目的]通过分析门诊输液室发生护患纠纷的常见原因,并实施优质护理服务,制定出有效的方案。提高了护理质量,增加了病人对护理人员的满意度,减少了护患纠纷。 |
| 关 键 词： | 优质护理 输液室 护患纠纷 |
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