人文关怀护理对骨科病房的护理质量与患者护理满意度的影响效果

目的探讨人文关怀护理对骨科病房的护理质量及患者对护理满意度的影响效果。方法选取我院2013年12月至2017年12月骨科病房收治的136例患者病历,随机将其等分为研究组和对照组,对照组采用常规护理,研究组采用人文关怀护理,比较两组护理质量、护理满意度。结果研究组患者护理质量、患者对护理人员人文关怀能力评分明显高于对照组,差异有统计学意义(P <0. 05);研究组患者对住院环境、护理技能、护理主动性、心理支持及健康教育的护理服务各项评分均明显高于对照组,差距有统计学意义(P <0. 05)。结论骨科病房应用人文关怀护理可有效提高护理质量和患者对护理满意度,并提高骨科护理人员人文关怀能力。