薄弱环节管理在普外科护理工作中的应用

目的:探讨薄弱环节管理对普外科患者护理工作的影响。方法:选择我院普外科2010年5月-2011年5月收治的患者100例,按就诊顺序分为观察组与对照组,对照组患者实施常规护理;对观察组患者加强薄弱环节管理;出院前分别派发放调查表50份,对患者进行满意度调查并统计基础护理质量合格率;对数据进行统计学分析。结果:观察组患者满意度明显提高,入院接待、病区接待、用药指导、用药指导、护理记录等5项评分均明显高于对照组(P<0.05);观察组患者基础护理质量合格率为95%明显高于对照组的80%(P<0.05)。结论:加强薄弱环节管理能够明显提高普外科患者的护理质量,有利于减少护理风险,改善护患关系。