绩效考核对提高护士积极性的影响

目的为了进一步促进科室内护士的工作积极并增加其责任感,探讨和研究在胸外科实施绩效考核的价值和意义。方法在我院胸外科于2012年1月至2013年1月对值班护士执行常规临床管理方案并设为对照组,而2013年2月至2014年2月对值班护士实行绩效考核管理办法并列为观察组,对比和分析不同管理办法对护士在自我管理、患者满意度及护理质量及护理能力四方面的影响。结果经过统计分析发现,观察组在自我管理、患者满意度及护理质量三方面的改变均显著优于对照组,且两组比较差异具体统计学意义(P<0.05);观察组的护理能力(三基理论、胸外科知识、实践技能)和对照组相比有显著提升,且两组比较差异具体统计学意义(P<0.05)。结论在胸外科临床护士日常工作中执行绩效考核的管理办法,不仅能够提高护士服务质量,增加患者的满意度,而且有利于提供护理人员的专业技能和服务水平,有效减少不良事件的发生率,值得推广和借鉴。