人性化护理在心内科护理工作中的应用

目的探讨人性化服务在心内科护理中应用的实际效果。方法选择我院2009年8月至2014年8月收治的心内科患者196例,将其随机分为两个组别,每组98例。观察组给予人性化服务护理,对照组给予传统临床护理。对两组患者的满意度结果进行对比分析。结果观察组患者满意度为100%,对照组患者满意度为62.2%,观察组患者满意度远远高于对照组患者满意度,两组比较有明显差异(P<0.05)。结论人性化服务在心内科护理中取得了相对理想的效果,可显著提高患者满意度,值得临床对其大力推广。