人性化服务的护理体会

随着医学模式由生物模式向生物一社会一心理医学模式转变的时候，护理的理念也在改变。“以患者为中心”的新理念及人性化服务的新模式已被各个医院广泛应用。人性服务是一种服务思想，融于护理服务活动的各个方面。对患者实行人性化服务已成为医院提高核心竞争力的重要手段。