风险管理模式对ICU护理质量的影响

目的：探讨风险管理模式对ICU护理质量的影响。方法：选择ICU病区实施风险管理模式,对照分析实施前后ICU的护理质量及患者和家属对于护理的满意度。结果：风险管理后ICU护士在服务态度、责任心、沟通能力、护理记录书写、理论知识考核、操作技能考核、应急能力及患者与家属对护理的满意度方面均明显优于实施前（P〈0.05）。结论：对ICU病区实施风险管理模式,可有效增强护理人员的风险意识、提升理论与实践能力,进而降低护理风险,提高护理质量与患者满意度。