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| 对新上岗护士开展护患沟通情景演示培训的探讨 | |
| 作者姓名： | 沈春萍 王素莲 张清 谢燕 |
| 作者单位： | 844000新疆喀什,新疆喀什地区第一人民医院 |
| 摘 要： | 护理人员与患者的有效沟通是提高患者满意度的关键因素。护患沟通情景演示法就是利用临床护理病案,设计出一些真实性的具体场合的情景,归纳成一个实例,通过情景剧的形式表现出来,实现沟通能力培训的现场效果。 |
| 关 键 词： | 护患沟通 能力培训 新上岗护士 患者满意度 有效沟通 护理人员 护理病案 现场效果 |
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