品管圈在妇科门诊护理管理中的运用效果评价

目的:分析品管圈模式在妇科门诊护理管理中的运用方法及效果。方法:选取丹巴县妇幼保健院妇科门诊就诊的60例患者,随机平均分为对照组和观察组,对照组予以常规护理管理,观察组予以品管圈护理管理,对比2组护理效果。结果:观察组门诊护理服务中,解决问题能力(4.8±0.2)分、沟通协调能力(4.6±0.5)分、团队凝聚能力(4.7±0.8)分、护理方式(4.6±0.3)分、积极性(5.0±0.3)分、和谐度(4.8±0.1)分、自信心(4.7±0.3)分、责任心(4.9±0.2)分,各项护理评分均明显高于对照组(P0.05);护理服务非常满意21例、满意9例、不满意0例,总满意度100%,观察组总满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:品管圈用于妇科门诊护理管理能显著改善各项护理服务能力,并改善患者护理服务体验,值得推广。