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| 第五项修炼在护理管理中的应用 | |
| 引用本文： | 滕兴玲,吴修荣,王立芹,孙秀荣,宋方云. 第五项修炼在护理管理中的应用[J]. 中国实用护理杂志, 2007, 23(30): 62-64 |
| 作者姓名： | 滕兴玲 吴修荣 王立芹 孙秀荣 宋方云 |
| 作者单位： | 1. 山东省枣庄市台儿庄区人民医院,277100 2. 枣庄市妇幼保健院 3. 枣庄市山亭区人民医院 |
| 摘 要： | 目的 将第五项修炼的理论及学习技巧应用到临床护理中,提高护理质量,提高患者及家属对护理工作满意度.方法 培训护理人员,重组护理流程,制订学习计划,应用《患者对护理工作满意度量表》和自制的《患者对医院工作满意度问卷》对患者及患儿家属进行2次问卷调查,并对结果进行分析.结果 患者及患儿家属对护理工作满意度中22项调查结果14项P＜0.05,主要的有:总体评价t=58.79,P＜0.05;有序安排t=21.13,P＜0.05;入院介绍t=20.38,P＜0.05等.结论 将第五项修炼的理论及学习技巧应用到临床护理中,能明显改善护理人员的心智模式,提高护理团队学习能力、护理质量、患者及家属对护理工作满意度. |
| 关 键 词： | 护理管理 患者 满意度 |
Application of the fifth discipline in nursing management |
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| TENG Xing-ling,WU Xiu-rong,WANG Li-qin,SUN Xiu-rong,SONG Fang-yun. Application of the fifth discipline in nursing management[J]. Chinese Journal of Practical Nursing, 2007, 23(30): 62-64 | |
| Authors: | TENG Xing-ling WU Xiu-rong WANG Li-qin SUN Xiu-rong SONG Fang-yun |
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