从分析门诊流量入手把握医院就诊的特点与规律 |
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引用本文: | 李亚玲.从分析门诊流量入手把握医院就诊的特点与规律[J].中国医院统计,2003,10(1):36-37. |
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作者姓名: | 李亚玲 |
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作者单位: | 100050,首都医科大学附属北京天坛医院统计室 |
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摘 要: | 医院工作要把以病人为中心落到实处 ,就是要随着病人医疗保健需求规律的变化 ,挖掘医院自身潜力 ,主动提高满足病人各种需求的能力。如在病人就诊的高峰时间段配备充足的医、护、技、管理人员 ,以保证医院整体服务能力满足社会对医院的服务内容、服务方式、服务程度、服务态度、服务质量、服务效果的要求。随着医院改革的不断深入 ,我院的硬件建设已具备了一定的领先地位 ,以神经外科和神经内科为中心创立我院的名牌优势。我院的神经外科和神经内科接待着来自全国各地的脑肿瘤和脑神经科病患者 ,仅1999— 2 0 0 1年 3年的时间 ,神经外科的门…
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关 键 词: | 门诊量 就诊特点 医院管理 流量规律 |
文章编号: | 1006-5253(2003)01-0036-02 |
修稿时间: | 2002年12月2日 |
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