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浅谈在护理工作中护患沟通的障碍的分析及对策
引用本文:苌静.浅谈在护理工作中护患沟通的障碍的分析及对策[J].中国实用医药,2008,3(10):179-180.
作者姓名:苌静
作者单位:郑州大学第一附属医院泌尿外科,450052
摘    要:护患关系的好坏是"评价"医院服务质量的重要环节之一,维护护患关系的关键途径是护患沟通,本文分析了护患沟通障碍的原因及对策,对维护护患关系,提高护理质量起着重要的作用。

关 键 词:护患沟通  障碍  对策
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