运营助理在临床专科精细化管理中的应用研究

为助力临床专科精细化运营管理，提升专科及医院运营效率，实行专科运营助理制度，各临床专科配备专科运营助理，每月对临床专科经营情况、业务量、运营效率、技术开展、病种构成、资源配置、学科排名等一系列指标进行分析，及时发现专科运营过程中存在的问题，与科室探讨改善措施并进行持续改进。以该院神经内科为例，结果显示，通过设立专科运营助理，临床专科收入结构、业务量、运营效率、技术开展、病种疾病组综合指数（CMI）、学科排名等均得到一定程度提升。因此，临床专科配置专科运营助理，可以有效助推临床专科精细化管理，提升运营效能，为管理者提供决策依据。