运营助理在临床专科精细化管理中的应用研究 |
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作者姓名: | 于芹 王志粉 |
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作者单位: | 南京医科大学附属淮安第一医院 |
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摘 要: | 为助力临床专科精细化运营管理,提升专科及医院运营效率,实行专科运营助理制度,各临床专科配备专科运营助理,每月对临床专科经营情况、业务量、运营效率、技术开展、病种构成、资源配置、学科排名等一系列指标进行分析,及时发现专科运营过程中存在的问题,与科室探讨改善措施并进行持续改进。以该院神经内科为例,结果显示,通过设立专科运营助理,临床专科收入结构、业务量、运营效率、技术开展、病种疾病组综合指数(CMI)、学科排名等均得到一定程度提升。因此,临床专科配置专科运营助理,可以有效助推临床专科精细化管理,提升运营效能,为管理者提供决策依据。
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关 键 词: | 运营助理 临床专科 精细化运营管理 |
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