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导医工作在医院改革中的作用
作者姓名:程月宫
作者单位:浙江省玉环县医院
摘    要:市场经济在发展,人们的时间意识不断增强,门诊就诊病人排队次数多,手续繁琐已成为医院急需解决的问题。我院1994年10月1日推出了取消挂号制度,增设收费岗亭和导医服务的新举措,一年多的实践,收到了良好的效果,门诊病人的满意率从62%提高到91%,其中导医工作起着举足轻重

关 键 词:医院管理 医院改革 导医
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