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| 广州市海珠区“优质服务基层行”创建活动的实践与体会△ | |
| 作者姓名： | 韩文 班瑜 曾涛 李娟 黄卡 黄玉宇 吴林胜 |
| 作者单位： | 广州市海珠区社区卫生发展指导中心质控部,广东省中医药健康服务与产业发展研究中心;广州市海珠区卫生健康局社区卫生与老龄健康科;广州市海珠区滨江街社区卫生服务中心办公室 |
| 基金项目： | 2021年广东省中医药健康服务与产业发展研究中心招标项目（2021YJZX014） |
| 摘 要： | 为贯彻落实党的十九大和《健康中国2030规划纲要》精神,持续提升基层服务能力,改善服务质量,广州市海珠区从2019年开始,高标准、严要求、高质量、重实效,持续三年扎实推进优质服务基层行活动,成效显著,医疗卫生服务质量持续改进,诊疗流程优化,群众就医体验进一步改善,医疗卫生服务能力进一步提高,形成了海珠区特有的创建模式,创建数量和创建质量都居于广州市前列。 |
| 关 键 词： | 优质服务基层行 服务能力 服务质量 |
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