人性化管理对提高医院管理水平的作用分析

医院管理人性化就是指用医院充满人情味的就诊环境和管理举措，让病人、家属感受到人文关怀，即要为病人提供其所需的一切管理，包括生活、生理、心理、安全及精神等，亦即衣、食、住、行等的各种管理，使其有一种温馨感、亲情感和家庭感，以便早日康复。这符合现代医学模式转化的需要，也符合病人对医疗卫生事业的需要。