| 摘 要： | 医院处在国家体制改革进程中，医院的生存与发展受诸多方面因素制约，经济效益增长和服务质量两要素必然会影响医院的生存与发展，医院信息化建设有利于改善两者间关系，从而提出医院信息化建设应定位在提高对患者服务质量、促进医院经济效益增长上来。经济效益增长和提高对患者服务质量这两方面是一对矛盾体，用传统的管理模式难于调整他们之间的矛盾，医院信息管理系统的应用可以使这种对立统一的两方面形成良性互动，使我们对病人提供优质服务的同时促进了医院经济效益的增长。那么，搞好信息化建设必须首先明确四方面问题：(1)实现信息化管理从技术上主要依赖计算机网络，信息管理系统为管理层提供了新的管理工具和更有利的管理手段。(2)网络管理技术的应用并非高科技，我们应从神秘的光环走出来。在网络建设中避免贪全求大，建立合理的网络架构，使网络系统充分为医院的经济效益服务、为患者就医服务。(3)使医院信息化管理体系“既要以病人为中心，又要以经济为核心”，医院信息化管理系统的应用是解决此问题的有利手段。(4)医院信息管理系统形成除了要慎重考虑网络平台环境和开发工具的先进性，更重要的是计算机网络程序设计或选择所购程序必须实现以下五方面的基本管理功能：①财务结算对象数据来源的管理。②对患者服务相关数据的采集和处理。③与患者就诊相关数据的传输。④各项统计方式的合理利用。⑤网络系统自维护体系的形成。本文以手工结算和计算机结算方式为例，解释了信息化管理系统如何有机地调整着追求经济效益和提高对患者服务质量之间的矛盾。以此说明信息化建设的正确定位，可使医院管理水平和服务质量产生质的变化。
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