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实践优质护理服务从落实基础护理开始
作者姓名:罗小华
作者单位:广东省台山市中医院
摘    要:目的探讨护理优质服务的优势。方法通过落实基础护理的方法进行护理。结果患者对优质护理服务的观点可归纳为:对患者态度好,业务精湛责任感强,对患者的关怀,讲解与疾病护理有关的知识,及时提供满足其需要的护理。结论加强基础护理,可以让优质护理服务踏上一个新的台阶。

关 键 词:优质护理服务  基础护理  住院患者  满意度
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