IS09001：2000版标准在护理质量管理体系中的建立与应用

我院从2001年2月引入ISO9001：2000版质量管理体系，建立健全了文件化的医院质量管理体系，应用先进的科学管理将医院各部门、各系统工作不断标准化、规范化和合理化，从而增强了医院可持续发展的能力，现将3年来护理质量管理体系建立的实践过程介绍如下。