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| 转变服务理念 提高门诊服务质量 | |
| 引用本文： | 刘爱霞.转变服务理念 提高门诊服务质量[J].中国临床医药研究杂志,2004(127):120-120. |
| 作者姓名： | 刘爱霞 |
| 摘 要： | 门诊药房是医院直接为病人服务的重要窗口，门诊药房药师不但担负着门诊病人处方的调配发放任务，而且担负着保证用药安全、合理、有效、经济，同时提高医疗质量，减少不良反应药学服务的任务。其工作质量直接影响病人能否及时得到药物治疗和医院的声誉。为了做好门诊药房的调配工作，为患者提供全程高质量的药学服务，我们转变服务理念，采取了相应 |
| 关 键 词： | 门诊药房 药学服务 门诊病人 医院 门诊服务 药师 用药安全 服务理念 声誉 直接影响 |
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