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| 老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果 | |
| 作者姓名： | 饶燕平 |
| 作者单位： | 高安市八景卫生院,江西 高安,330812 |
| 摘 要： | 目的 探究对老年慢性支气管炎患者实施优质化护理服务的临床效果.方法 收集我院2014年5月—2016年2月收治的老年慢性支气管炎患者144例,将其随机分为2组.常规护理组采用常规化护理服务,优质化护理组采用优质化护理服务.比较2组患者护理服务满意度,护士专科知识评分、专科技能评分、住院时间、医疗费用,护理投诉事件发生率.结果优质化护理组患者护理服务满意度高于常规护理组(P<0.05);优质化护理组护士专科知识评分、专科技能评分、住院时间、医疗费用均优于常规护理组(P<0.05);优质化护理组护理投诉事件发生率低于常规护理组(P<0.05).结论 老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果确切, 可提高护理服务质量,改善患者病情,缩短住院时间,减少医疗费用和投诉事件,值得推广. |
| 关 键 词： | 老年慢性支气管炎 优质化护理服务 常规化护理服务 临床效果 |
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