常见护理差错原因分析及防范措施

目的探讨临床护理中常见差错发生原因;方法通过对近5年来我院发生的护理缺陷、护理纠纷,对发生护理差错、纠纷原因,进行调查、问卷惊醒综合、归纳、分析;结果护士方面发生差错、纠纷的原因主要是责任心不强、执行制度不认真、工作情绪差、语言生硬、专业素质差、护理质控不到位、护士编制不足等;患者方面的原因主要表现在维权意识增强、对治疗护理期望值过高、认识上的差异、无理取闹等;结论面对繁重的护理工作任务,高风险性护理行为,必须通过护理差错的分析来探讨防范对策,尽可能杜绝差错事故的发生,提高护理质量,保障患者安全。