我院门急诊药房退药处方分析与对策 |
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引用本文: | 钱先中,杨积顺,刘杰,陈超,徐立平.我院门急诊药房退药处方分析与对策[J].中国药业,2013,22(13):44-45. |
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作者姓名: | 钱先中 杨积顺 刘杰 陈超 徐立平 |
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作者单位: | 中国人民解放军第100医院药械科,江苏苏州,215007 |
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摘 要: | 目的减少医院退药情况发生,促进合理用药。方法选取医院2010年6月至2012年5月235张患者退药处方,按退药患者年龄、科室、退药品种及原因进行统计和分析。结果退药原因包括药品不良反应、药品质量、医生原因、患者拒用、患者住院等。结论应建立规范的退药制度,加强与患者沟通,提高医务人员业务水平、责任心及主动服务意识,以减少退药行为的发生。
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关 键 词: | 门急诊药房 退药 分析 |
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