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| 塑造军队医院良好形象的做法 | |
| 作者姓名： | 冯朝印 杨建富 |
| 作者单位： | 371医院 河南新乡453000(冯朝印)，371医院 河南新乡453000(杨建富) |
| 摘 要： | 近年来,我院以“三个代表”重要思想为指导,从加强内涵质量建设入手,不断强化科学管理,着力塑造军队医院良好形象,有力促进了医院的全面建设,先后被上级评为“五优医院”、“全面建设先进团单位”等。1树立新理念,着力塑造优质高效的服务形象为适应新的医学模式,军队医院必须建立“以病人为中心”的服务体系和运行保证机制。要引导工作人员牢固树立“心为病人所系、情为病人所动、利为病人所谋、技为病人所用”的服务思想,努力做到服务病人“就医环节最少、诊疗时间最短、医疗消费最低、服务质量最优、康复效果最佳”的目标。一是要转变服务… |
| 关 键 词： | 军队医院 医院管理 医疗服务 |
| 修稿时间： | 2003-05-20 |
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