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重视护理管理中的细节管理
引用本文:谢晴.重视护理管理中的细节管理[J].中国医药指南,2013(1):693-694.
作者姓名:谢晴
作者单位:湖北省宜昌市兴山县人民医院
摘    要:目的探讨加强护理管理中的细节管理,实行人文关怀,查漏补缺,和谐护患关系,以减少和避免护理差错事故的发生,降低护理投诉,全面提高护理质量的方法。方法提高护理人员的安全防范意识,加强护理人员对护理差错事故的警惕性,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,加强细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,重视细节管理,创新服务模式。结果提高了护理人员的法律意识,进一步加深了护士对差错事故的认识,使护士在护理患者的过程中自觉防范差错事故的发生,树立以患者为中心的服务模式,护士注重细节服务,护理操作更规范化、科学化。结论加强护理的细节管理,有利于降低护理差错事故的发生,保障了医疗护理安全,有利于护理质量的进一步提高。

关 键 词:护理管理  细节管理
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