建立标准化转运流程在急诊患者安全管理中的应用

目的:探讨建立标准化转运流程在急诊转运患者中的应用效果。方法:将2010年3～8月收治的75例急诊转运患者设为对照组,将2010年9月～2011年2月收治的86例急诊转运患者设为实验组。对照组采用传统转运方法,实验组采用标准化转运流程,两组分别运用转运患者不良事件调查表、急诊转运患者交接情况调查表、急诊转运患者满意度调查表来进行评定。结果:实验组不良事件发生例数低于对照组(P<0.01),实验组患者满意度高于对照组(P<0.05),实验组医务人员满意度高于对照组(P<0.05)。结论:标准化转运流程可保障患者安全,降低不良事件发生,提高患者和合作科室满意度。