人性化管理在精神科管理中的应用研究

精神科患者因精神障碍及行为障碍，容易产生各种外逃、自伤、误伤及暴力行为，危及自身及精神科工作人员的生命安全。精神科工作人员因特殊的工作环境及紧张的工作性质，加之社会的不理解，承受着巨大的心理压力，因此应加强对精神科工作人员的人文关怀。人性化管理是以工作人员为本，建立健全制度以保障其安全，主动关怀与沟通以缓解其心理压力，改善工作环境以提高其工作积极性，合理排班以减轻其工作负担。文章主要分析精神科工作人员存在的心理压力，并提出人性化管理的具体措施。