层级责任制排班模式在优质护理示范病房中的应用 |
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作者姓名: | 李伍娣 郑慧军 周璐 郭惠行 |
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作者单位: | 523220,东莞市中堂医院 |
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摘 要: | 目的探讨层级责任制排班模式在优质护理示范病房中的应用。方法开展优质护理示范病房后,在APN排班的基础上,根据护理人员的技术水平、护理经验等因素对护士实行层级责任制排班,使每一班次人员中都涵盖有高级责任护士、初级责任护士、助理护士的级别,比较实施前后护理质量、病人家属满意度评价及护理不良事件发生情况。结果实施层级责任制排班后,基础护理、病房管理、消毒隔离、护理文书等各项护理质量指标明显提高,护理不良事件发生情况减少,病人家属对护理。工作的满意度提高,护理人员业务水平提升。结论实行层级责任制排班保障了优质护理工作的落实,充分调动了各级护理人员的积极性,减轻了护理人员的工作乐力,有助于提高护理质量及护理人员的业务水平,值得在临床上推广。
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关 键 词: | 层级管理 责任制排班 优质护理 示范病房 |
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