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| 营销观念与医院管理 | |
| 作者姓名： | 温佰胜 |
| 作者单位： | 广东省惠阳市第二人民医院 |
| 摘 要： | 在向社会主义市场经济转轨过程中 ,医院如何沿着质量和效益的正确道路运行和发展 ,是目前亟待回答的问题。营销观念作为企业进行市场经营决策的指导思想 ,提出以消费者需求为中心的观念 ,给医院改革指明了方向 ,回答了“以病人为中心”的理论根据。一、现代市场营销观念(一 )以消费者需求为中心的观念 :首先要满足消费者对一种产品的全部需求 ,市场营销观念通过产品整体概念来实现这一要求。即消费者在购买某种产品时 ,需要满足多方面的需求和欲望 ,在产品品质、款式、售后服务等方面 ,只有满足消费者需求 ,产品才能被市场所欢迎。第二 ,满… |
| 关 键 词： | 医院管理 营销管理 以病人为中心 |
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