PDCA循环法提升急诊报告时间的及时率

目的研究PDCA循环法在急诊检验报告时间控制中的效果。方法统计2016年10月-2017年8月某医院检验科急诊检验不合格的报告进行数量统计,对不合格原因进行分析,采用PDCA循环法对某医院检验科的急诊检验(常规化学、凝血项目、血常规+CRP、尿常规)报告及时率进行质量控制,比较实施前后的急诊检验报告及时率。结果根据PDCA循环管理步骤,采取相应改进措施,实施改进措施后常规化学、凝血项目、血常规+CRP、尿常规急诊检验报告合格率均≥98%。结论通过PDCA质量管理工具,缩短了急诊检验出报告时间,提高了检验质量,更好地为临床和患者服务。