构建护理安全文化实施前馈控制的应用研究

目的探讨分析构建护理安全文化实施前馈控制在护理安全管理中作用。方法将2009年6月-2012年6月期间我院耳鼻咽喉外科、口腔颌面外科、肛肠外科、肿瘤科、手术室及重症医学科等部门进行住院治疗的患者作为研究对象，其中后两年采用构建护理安全文化实施前馈控制方案，比较此方案实施前后，试点科室的护理缺陷发生率、护理文书不良率、患者满意度、病历达标率以及护理人员考核评分等指标。结果通过构建护理安全文化、实施前馈控制，相较于实施前，示范科室护理缺陷发生率、护理文书不良率显著降低，(P<0.01)；患者满意度调查、终末病历达标率以及护理人员专科理论成绩和基础护理质量评分均显著提高，(P<0.01)。结论构建护理安全文化、实施前馈控制，可以有效提高医院护理质量，保证患者安全，值得推广应用。