| 北京地区四家公立中医医院品牌营销现状研究 |
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| 引用本文： | 王珍,于国泳,康雷,王耀献.北京地区四家公立中医医院品牌营销现状研究[J].中医药管理杂志,2012,20(11):1039-1042. |
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| 作者姓名： | 王珍 于国泳 康雷 王耀献 |
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| 作者单位： | 北京中医药大学东直门医院,北京,100700 |
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| 基金项目： | 课题资助项目：北京中医药大学校级课题一北京中医药大学科研基金项目. |
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| 摘 要： | 通过对北京地区4家公立中医医院的392名病人及180名员工进行随机抽样调查以及对院领导的深度访谈,对中医院品牌营销现状进行研究探讨.调查结果显示,两家三级中医院都已成立专门营销部门,日均门诊量上升明显；而两家二级中医院营销职能散在于院办、宣传科、党委、工会等部门.4家医院开展的营销方式有报纸、电视、网站等媒介,领导外交,口碑相传,患者回访等.职工调查中,21％的受访职工表示自己不能代表医院品牌形象,77％的职工不知道医院品牌营销部门的名称和工作职能.文章认为:中医院要坚持以技术品牌为中坚,塑造文化品牌,提升服务品牌,树立形象品牌；四位一体全员营销,是提升品牌营销效果的有效途径.
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| 关 键 词： | 北京地区 公立中医院 品牌营销 现状初探 |
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