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"3H"服务模式在精神科护理中的应用
引用本文:刘翠美,白晓光."3H"服务模式在精神科护理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2008,14(9):97-99.
作者姓名:刘翠美  白晓光
作者单位:淄博市第五人民医院,山东,淄博,255100
摘    要:"3H"护理服务模式(简称"3H" )是运用马斯洛的"人的需要层次论",以整体护理为基础,以患者为中心,使各层次患者在生理、心理、社会各方面得到全面护理的新型护理服务模式之一,即:宾馆式礼仪服务、医院个性化护理服务、家庭式温馨服务.近年来,我院把"3H"服务模式引入护理服务实践,取得满意效果.现报告如下.

修稿时间:2008年1月29日
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