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切实提高人文性医疗服务质量的几点思考
作者姓名:张道全  赵雄秀  木森
作者单位:解放军第60医院,云南,大理,671003
摘    要:随着社会的发展和人民生活水平的提高,患者不仅要求医院要治好病,而且还要求医院提供人文关怀.一切诊疗工作的对象不应只是病症,更重要的是身患疾病的病人.因此,医院不仅要提供高超的医疗技术服务保障,还必须努力提高人文性医疗服务质量,才能在医疗市场竞争日趋激烈的今天争取更大市场份额,确保医院的生存及可持续发展.近年来,人文性医疗服务质量已越来越受到医院的重视,但现实与要求仍有不小的差距.

关 键 词:人文性医疗服务  技术性医疗服务  质量
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