152例护理风险事件分析及管理屏障的应用 |
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作者姓名: | 潘玉梅 |
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作者单位: | 潘玉梅 (金川集团公司医院,甘肃 金昌,737100); |
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摘 要: | 目的了解临床护理风险事件在种类、发生时间,以及当事人学历、职称、所在科室的分布特征,分析护理风险事件的发生原因,为防范护理风险事件提供依据。方法回顾性分析金川集团公司医院2004年1月至2011年12月护理风险报表,护理不良事件登记表,护理缺陷、隐患报表,共181份,其中152份被风险管理小组确认为护理风险事件,对其进行同类归纳汇总、数据分析。结果护理风险事件以医嘱处理给药错误居首,其次是沟通不到位,病情观察和标本采集方面。发生护理风险事件的当事人多是低年资护士和护师,学历以大专和中专最多;高发时段是8:00-11:00和6:00-8:00;妇产科、门急诊科是护理风险事件的高发科室,其次为儿科和外科。结论了解临床护理风险事件的常见种类、分布特征,对提高风险防范意识,设置管理屏障,预防护理风险事件发生,保障护患双方利益具有积极作用。
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关 键 词: | 护理风险事件 管理屏障 护患纠纷 |
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