医务人员“经济人”角色下的医疗纠纷原因分析及对策 |
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引用本文: | 韦嫚,黄华强.医务人员“经济人”角色下的医疗纠纷原因分析及对策[J].中华医学教育探索杂志,2019,18(5):533-536. |
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作者姓名: | 韦嫚 黄华强 |
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作者单位: | 柳州市人民医院医务接待办公室,柳州 545006 |
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基金项目: | 广西壮族自治区卫生和计划生育委员会科研项目(Z20180320). |
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摘 要: | 传统医学赋予医务人员“道德人”的身份,但进入市场经济日益发达的今天,医务人员的角色也悄然发生了改变,以“经济人”身份独立于医疗舞台。在“经济人”角色的背景下,医疗纠纷和医务人员被伤案件每年持续递增,后果愈加严重。本文分析了“道德人”和“经济人”的权利义务异构的行为特征,以及“经济人”角色下产生医疗纠纷的原因。由于“诚信缺失”成了医务人员新身份的产物,患者对医务人员产生了置疑的态度,加上体制导向和管理制度存在一定的缺陷,使医疗纠纷难以得到缓解。为构建和谐医患关系,提出“诚信经济人”假设,使“道德人”与“经济人”的双重身份获得辩证统一。在“诚信经济人”角色下,坚持讲求诚信,追求医疗效用最大化,重视医疗的社会利益以及对医务人员物质与精神激励,从而缓解医患双方的利益冲突,减少医疗纠纷。
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关 键 词: | 经济人 防御性医疗行为 诚信 |
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