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| 移民城市的护患沟通艺术 | |
| 作者姓名： | 董惠翔 李安学 刘玉春 林士军 王振华 |
| 作者单位： | 广东省深圳市龙岗区人民医院门诊部,518172 |
| 摘 要： | 在深圳这个移民城市,怎样做好护患沟通是一大难题,至关重要,探讨如下。1思作为移民城市的深圳,人们不象生活在内地,有父母、兄弟姐妹等亲戚,而且周边的人都互相认识,可以倾诉。这种情况下,因疾病或者意外到医院,我们就要根据患者的具体情况分析,整体的评估患者,其病情和心理需要我们提供什么样的服务,主动地发现患者的焦点问题,确实把患者的需要作为我们的责任。2听和说2.1沟通的方法我院工作人员也是来自五湖四海,这样也是一种得天独厚的优势,北方语系近似普通话,沟通基本无障碍。我们并非大力提倡讲方言,而是为了我们的服务更周全。各科室… |
| 关 键 词： | 护士病人关系 |
| 文章编号： | 1009-6647（2007）26-6401-02 |
| 修稿时间： | 2007-06-20 |
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