优质护理服务在门诊人流室的应用

为了贯彻落实卫生部＂优质护理示范工程＂,进一步强化护理管理、规范护理行为、深化护理工作改革、提高护士综合素质和提升患者满意度,改进我们现有的工作方法,提高护理服务质量和内涵。