护士良好专业形象的塑造与研究 |
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引用本文: | 江敏.护士良好专业形象的塑造与研究[J].中华临床护理研究杂志,2004,12(3):924-925. |
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作者姓名: | 江敏 |
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摘 要: | 目的 为了探讨如何塑造护士良好的专业形象,更好地体现对肿瘤病人的人文关怀。方法我院于2001年1月推出了三个人性化护理示范病区,并采取了强化服务理念、规范护理服务语言、仪表和行为、加强检查与监控等措施。结果 强化了护士服务理念,规范了护理服务行为,病人对护士及护理工作高度满意,护患关系融洽,护理质量提高。结论 人性化护理示范病区的临床应用塑造了护士良好的专业形象,使肿瘤患者切实享受到了更加优质、规范、便捷的护理服务。
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关 键 词: | 护士 专业形象 护理措施 医护人员 护理行为 |
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