持续质量改进在护理管理中的应用 |
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引用本文: | 杜慧平.持续质量改进在护理管理中的应用[J].中国实用医药,2012,7(13):247-248. |
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作者姓名: | 杜慧平 |
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作者单位: | 450007,河南省郑州市中心医院护理部 |
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摘 要: | 目的 探讨持续护理质量改进在护理管理中的应用 方法 建立“护理部-科护士长-护士长”、“责任护士-责任组长-护士长”院科双三级质量控制体系,制定护理质量控制标准,提出持续改进措施,加强环节质量控制,每月进行护理质量检查,查找安全隐患,分析原因,制定改进措施,组织实施,评价实施后效果.结果 满足了患者的需求,促进了医院护理管理和护理质量的提高,各项护理质量均有明显提高.结论 持续质量改进是一种科学的护理质量管理方法,有利于护理工作全面、协调、可持续发展,从而使护理工作更加贴近临床,贴近患者,贴近社会.护理质量持续改进能有效地提高护理质量和患者满意度,减少护理缺陷的发生.
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关 键 词: | 持续质量改进 护理管理 患者满意 |
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