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优质护理服务在门诊输液室的应用
作者姓名:裴艳红
作者单位:南通市中医院,江苏,南通,226001
摘    要:门诊输液室是医院的一个窗口,工作的好坏与医院的医疗质量紧密相关[1]。为了提高门诊输液室的服务质量,减少门诊输液室医患不和谐现象的发生,我科将优质护理贯穿到输液服务的全过程,取得了良好的社会效益,现报告如下。1资料与方法1.1一般资料干预组:2011年4月—6月,

关 键 词:门诊输液室  护理服务  应用  医疗质量  服务质量  优质护理  社会效益  医院
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