中国特色的医院质量之路（二）——第二讲认识质量概念、质量要素与质量结构，认清医疗行业特性与医院质量特性

1 质量概念随时代进步而变化 质量是一种价值判断。根据什么判断，主要由谁判断，各个时代有所不同。产品由供方生产出来，通过交换提供给需方消费，质量判断主导权分散在供方与需方手中。在农耕时代与市场经济早期，质量判断主导权在供方，符合产品标准就是质量好，主要以生产技术标准判断质量，是生产者主导的质量，质量的定义就是符合生产技术标准。