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妇科开展优质护理的体会
作者姓名:王英
作者单位:王英 (贵州省遵义县人民医院妇科 遵义 563100);
摘    要:目的:在创建“优质护理服务示范工程”活动中,总结妇科开展优质护理服务的方法。在优质护理服务中推行人文关怀,加强沟通,注重健康指导。结论:实施优质护理服务可提高护理质量和病人的满意度,融洽护患关系,减少医疗纠纷,提升社会美誉度。

关 键 词:优质护理  妇科  人文关怀  沟通  满意度
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