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危机管理与“中国制造”
作者姓名:赵亚峰  符丽媛  宋凌浩  秦泓  周克萍
作者单位:苏州出入境检验检疫局 江苏,苏州,215021
摘    要:本文针对公众关注的“中国制造”接连出现质量问题的严峻现实,运用危机管理理论对中国制造背后的危机进行了深层次剖析,从危机信号监测、预防和准备、控制危害、恢复、学习等方面对“中国制造”?危机进行了逐一分析,并提出危机管理措施.危机管理最重要的目的是避免危机:建立健康规范、良性的市场运作体系,建立全社会的诚信体系,由“中国制造”向“中国创造”进行转变.

关 键 词:危机管理  质量
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