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| 人性化护理在门诊的应用与实践 | |
| 作者姓名： | 严云芳 |
| 作者单位： | 湖北省沙洋县人民医院急诊科,湖北,沙洋,448200 |
| 摘 要： | <正>随着社会的发展,人们素质的提高,患者不仅越来越关心医疗和护理质量,而且更加注重服务质量。现代管理理论认为,服务体系的逻辑起点是人的需求,逻辑终点是为人服务。而人性化护理是以人为本,从他人利益、思维及要求出发,尊重其选择而为他人提供一种新型的服务模式。为了适应社会的发展,满足患者的需求,我院门诊自 |
| 关 键 词： | 门诊 人性化护理 实践 |
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